Unternehmen sind in hohem Maße gefordert, bewährte und bisher erfolgreiche Geschäftsstrategien und Geschäftsmodelle zu hinterfragen oder gar über Bord zu werfen. Je früher und besser es gelingt, Kunden und ihre wirklichen Bedürfnisse zu verstehen, umso höher die Chance, sich erfolgreich weiterzuentwickeln und sich neu zu erfinden. Ideal für Design Thinking!